797 – Chính Sách Bảo Mật Người Dùng
Cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân theo tiêu chuẩn bảo mật và pháp luật hiện hành.
1. Dữ liệu được thu thập
799 thu thập các loại dữ liệu sau để cung cấp dịch vụ:
- Thông tin tài khoản: tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh, giấy tờ xác minh (CCCD/CMND).
- Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ, cài đặt ngôn ngữ.
- Thông tin thanh toán nội địa: chi tiết giao dịch ví điện tử, ngân hàng; số dư tài khoản.
- Cookies & dữ liệu theo dõi: để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích thống kê và truyền tải quảng cáo phù hợp.
- Dữ liệu sử dụng: lịch sử truy cập, thời gian đăng nhập, các hoạt động trong nền tảng.
Tất cả dữ liệu trên được thu thập dưới sự cho phép của người dùng khi đăng ký và sử dụng dịch vụ 797.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Đơn vị vận hành 797 sử dụng dữ liệu người dùng nhằm:
- Cung cấp, duy trì và cải thiện dịch vụ, đảm bảo trải nghiệm ổn định, mượt mà.
- Quản lý tài khoản, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận, sử dụng dịch vụ trái phép.
- Thực hiện các giao dịch tài chính, xử lý nạp và rút tiền an toàn.
- Cá nhân hóa trải nghiệm và hỗ trợ tiếp thị phù hợp, bao gồm gửi thông báo về ưu đãi và sự kiện.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và bảo mật thông tin người dùng.
Mọi hoạt động sử dụng dữ liệu tuân thủ nghiêm ngặt chính sách bảo mật và luật bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
797 sử dụng cookies để lưu giữ phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt người dùng và phân tích hoạt động trên trang. Cookies không chứa thông tin cá nhân nhạy cảm mà chỉ giúp cải thiện trải nghiệm.
Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookies qua trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến chức năng của một số phần trên 797.
Để nâng cao hiệu quả quảng cáo và phân tích, 797 cũng sử dụng các công nghệ theo dõi của bên thứ ba, tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật và quyền riêng tư.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Dữ liệu người dùng được 797 lưu trữ trên máy chủ bảo mật, có các lớp bảo vệ như mã hóa SSL, hệ thống firewall, và quy trình quản lý quyền truy cập nghiêm ngặt.
Chúng tôi thường xuyên rà soát và cập nhật các biện pháp bảo mật để đảm bảo thông tin người dùng luôn an toàn trước các rủi ro như tấn công mạng, truy cập trái phép hoặc thất thoát dữ liệu.
Chỉ bộ phận được ủy quyền mới có quyền truy cập thông tin cá nhân để phục vụ mục đích hỗ trợ khách hàng và vận hành hệ thống.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
797 cam kết không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng.
Dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác dịch vụ bên thứ ba, như nhà cung cấp thanh toán, dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt nhằm mục đích vận hành dịch vụ và xử lý giao dịch.
Mọi chia sẻ đều được đảm bảo tuân thủ nguyên tắc bảo mật và chỉ giới hạn trong phạm vi cần thiết theo từng mục đích cụ thể.
Trong trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan chức năng có thẩm quyền thì 797 sẽ hợp tác cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật.
6. Quyền của người dùng
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân mà 797 lưu trữ. Để thực hiện quyền này, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc các kênh chính thức của 797.
Bạn cũng có thể quản lý tùy chọn kiểm soát dữ liệu như từ chối cookies hoặc từ chối nhận thông báo tiếp thị. Tuy nhiên, việc từ chối có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng một số tính năng.
797 cam kết phản hồi các yêu cầu của bạn trong thời gian hợp lý, tối đa là 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu. Quyền riêng tư của bạn luôn được tôn trọng và bảo vệ tại 797.
7. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ
797 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để đáp ứng các yêu cầu pháp lý và thay đổi trong kỹ thuật vận hành. Phiên bản mới nhất của chính sách sẽ được đăng tải trên website, và ngày cập nhật sẽ được ghi rõ.
Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra định kỳ để nắm bắt những thay đổi quan trọng.
Nếu có câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của 797 qua email [email protected] hoặc kênh FAQ chính thức trên website.